A.诊断冲突
B.分析冲突
C.支持冲突
D.干预冲突

A.组织中个体自以为是的态度
B.组织中个体差异的客观存在
C.组织中个体假设相似的存在
D.组织中个体利己动机的存在

A.地位差异
B.目标差异
C.缺乏正式沟通渠道
D.协调不够

A.工具式沟通
B.情感式沟通
C.正式沟通
D.非正式沟通

A.信息源发出经过编码的信息
B.通过一定的媒介传递信息
C.接受者接受信息并解码
D.信息反馈

A.建立联络小组
B.强制解决
C.协调解决
D.解决问题

A.建设性冲突
B.破坏性冲突
C.日常冲突
D.利益性冲突

A.组织中个体自以为是的态度
B.组织中个体差异的客观存在
C.组织中个体假设相似的存在
D.组织中个体利己动机的存在

A.情绪
B.信息操控
C.选择性知觉
D.非语言提示

A.地位差异
B.目标差异
C.缺乏正式沟通渠道
D.协调不够

A.口头沟通
B.非语言沟通
C.书面沟通
D.电子媒介沟通