A.应急组织架构
B.信息传递路径和方式
C.运营中断事件处置程序
D.运营中断事件处置过程中的风险控制措施

A.重要业务及关联关系
B.业务恢复优先次序
C.重要业务运营所需关键资源
D.应急指挥和危机通讯程序
E.残余风险

A.应急决策层
B.应急指挥层
C.应急执行层
D.应急保障层

A.办公室
B.人力资源部门
C.公共关系部门
D.财务部门
E.保卫部门

A.人员安全管理制度
B.配置管理
C.信息资产管理
D.数据安全管理制度

A.事件和问题管理机制
B.变更管理流程
C.配置管理流程
D.容量和性能规划

A.场地
B.基础设施
C.网络
D.信息系统
E.人员

A.系统功能缺陷
B.客户信息泄露
C.业务中断
D.交易缓慢

A.重要信息系统投产
B.支撑重要信息系统运行的机房和网络基础设施投产
C.影响全辖或一个（含）以上分行系统服务、重要业务中断时间
D.机房场地迁移

A.建立信息科技项目实施前及实施后的评级机制
B.建立定期检查系统性能的程序和标准
C.建立信息科技服务投诉和事故处理的报告机制
D.定期进行信息科技外包项目的风险状况评价

A.信息分级与保护
B.访问控制
C.物理安全
D.人员安全