A.暂缓
B.暂停
C.推迟
D.禁止

A.1
B.2
C.3
D.5

A.10
B.20
C.30
D.40

A.10
B.20
C.30
D.40

A.1
B.2
C.3
D.4

A.3
B.5
C.7
D.10

A.3
B.5
C.7
D.10

A.事件持续时间和恢复可能性
B.事件影响范围和可能的应急措施
C.服务提供商自行恢复服务的可能性和时间
D.提供备份人员

A.通过合同、协议等形式明确要求服务提供商提前准备并维护好相关资源
B.在外包服务实施过程中持续收集服务提供商相关信息，尽早发现可能导致服务中断的情况
C.与服务提供商事先约定在其服务质量不能满足合同要求的情况下获取其外包服务资源的优先权
D.要求服务提供商制定服务中断相关的应急处理预案，如提供备份人员

A.识别出重要业务所涉及的服务提供商
B.对服务提供商业务连续性进行监控
C.需求的及时完成率
D.在进行业务连续性计划演练时将相关的服务提供商纳入演练范围

A.基础设施可用率
B.故障的响应时间
C.客户满意度
D.突发事件