A.正式权力与沟通技巧
B.个人权力与技术技能
C.人际关系技能与技术技能
D.沟通技能与人际关系技能

A.单一任务结构
B.标准任务结构
C.高任务结构
D.低任务结构

A.确定型决策法
B.风险型决策法
C.非确定型决策法
D.追踪决策法

A.非正式组织对组织目标的达成是有害的
B.非正式组织对组织目标的达成是有益的
C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织
D.企业应该正视非正式组织的存在

A.经济人
B.自我实现人
C.复杂人
D.社会人

A.法约尔
B.韦伯
C.泰罗
D.梅奥

A.日本松下电器公司
B.德国西门子公司
C.美国兰德公司
D.美国通用公司

A.5项
B.6项
C.10项
D.14项

A.决策
B.处理好人际关系
C.组织
D.控制

A.预先控制、持续控制、现场控制
B.预先控制、持续控制、结果控制
C.预先控制、现场控制、结果控制
D.持续控制、现场控制、结果控制

A.简单平均法
B.移动平均法
C.指数平滑法
D.因果关系分析法