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加油机的最大允许误差不得超过多少？

参考答案：最大允许误差不得超过±0.3%。
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选择配送路线时应坚持什么原则？

参考答案：一是效益最高原则；二是成本最低原则；三是路程最短原则；四是吨公里最小原则；五是准时性最高原则；六是运力利用最合理原则；七...
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顾客对油品质量有异议的处理程序是什么？

参考答案：（1）顾客对油品质量提出异议时，加油员应向站（班）长汇报，及时取样，感观。（2）检查油品颜色、气味、挥发性等，如无误应向...
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顾客对油品数量产生异议时处理程序是什么？

参考答案：（1）顾客对油品数量产生异议时，加油员应立即报告班长（或站长），核查数量，确实缺少，立即补救，并向顾客表示歉意；若数量不...
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油品接卸数量差异处理流程是什么？

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油品的质量管理要求是什么？

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加油站油品质量管理第一责任人是谁？

参考答案：站长和质量监督员是加油站油品质量第一责任人。
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原油的二次加工是什么？

参考答案：是指在一定的催化剂作用下，使原油中的烃分子发生一系列化学反应，而生产出石油产品的过程。主要方法有催化裂化、加氢裂化、催化...
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原油的一次加工是什么？

参考答案：是指利用物理的方法，通过加温、加压等手段，对原油进行炼制。
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原油的预处理是什么？

参考答案：就是对从油井中开采出来的原油进行简单的处理，主要目的是脱去溶于原油中的气味、泥沙、盐类和水分，做好炼制前的准备。
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柴油有哪些外观特征？

参考答案：

柴油的颜色为茶黄色或棕褐色，表面发蓝，摇动气泡小，消失快，手摸手感光滑，手沾后有油感，挥发慢。

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