A.公布客户信息
B.按法定程序积极协助执法机关的执法活动
C.不泄漏执法活动信息
D.不协助客户隐匿、转移资产

A.尊重同业人员
B.相互监督
C.保持一致
D.禁止商业贿赂

A.对所在机构负有诚实信用义务
B.切实履行岗位职责
C.保守所在机构的商业秘密
D.维护所在机构商业信誉

A.守法合规
B.以高标准职业道德规范行事
C.品行正直
D.勤勉尽职

A.一
B.二
C.四
D.八

A.董（理）事长
B.分管行长（主任）
C.网点负责人
D.行社主要负责人

A.网点应在显著位置注明服务监督电话，设置固定页码的意见簿
B.不在工作时间内看与业务无关的书
C.认真记录投诉，定期查阅意见簿
D.认真梳理投诉意见，制定整改措施

A.一
B.二
C.四
D.八

A.15
B.25
C.30
D.35

A.做好反假钞宣传
B.处理假钞中遵守法规
C.处理中做好解释工作
D.人熟时可以返还给客户

A.签字笔
B.老花镜
C.印泥
D.电脑及打印设备