A.借助行政力量进行竞争
B.业务竞争
C.给予客户保险合同以外的经济利益
D.向客户承诺最低的投资回报率

A.坐支保费
B.截留
C.滞留
D.挪用

A.侵占
B.截留
C.滞留
D.挪用

A.忠诚服务
B.遵纪守法
C.诚实守信
D.勤勉尽责

A.客户需要
B.手续费高低
C.保险费高低
D.提成高低

A.客户服务要周到
B.保持热情的服务态度
C.客户服务要优质
D.诚实信用

A.言谈举止文明礼貌
B.时刻维护职业形象
C.不影响客户的正常生活和工作
D.积极主动回应客户的抱怨

A.诚实信用
B.守法遵规
C.专业胜任
D.客户至上

A.加强同业人员间的交流与合作，实现优势互补、共同进步
B.保守客户秘密
C.不挪用、侵占保费，不擅自超越代理合同的代理权限或所属机构授权
D.在执业活动中主动避免利益冲突

A.正规学校教育
B.工作实践
C.岗位培训
D.参加保险监管部门、保险行业自律组织和所属机构组织的考试和持续教育

A.风险评估能力
B.客户关系管理能力
C.保险公估代理的专业技能
D.把握市场的能力