A.区—优势区
B.区—修补区
C.区—机会区
D.区—维持区

A.数字量表
B.利克特量表
C.序列量表
D.斯马图量表

A.重点客户
B.普通客户
C.淘汰客户
D.发展客户

A.按客户的认知价值
B.按客户的生命周期
C.按客户的性质
D.按客户的对象

A.工资费用
B.分摊费用
C.消耗费用
D.采购费用

A.产品
B.价格
C.促销手段
D.销售渠道

A.质量成本比值
B.交货成本比值
C.服务成本比值

A.充分条件
B.必要条件
C.充分必要条件
D.必要充分条件

A.rm
B.rm-1
C.（r+m）-1
D.r-m

A.r-1
B.m-1
C.r（m-1）
D.rm-1

A.r
B.r-1
C.m-1
D.m