A.诚信是前提，专业是基础，高效是手段
B.诚信是前提，优质是基础，高效是手段
C.高效是前提，专业是基础，优质是手段
D.专业是前提，高效是基础，诚信是手段

A.银行员工不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易信息
B.出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为，可能侵犯客户隐私
C.银行应当保护在为客户提供开户服务时所了解到的客户财务状况信息
D.银行员工应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在离职后，为了继续为客户提供服务，可以将客户信息带至新机构，在介绍新机构的产品与服务后，由客户自行选择是否购买其产品或服务

A、应诚信的对待客户、规范行事
B、在涉及收费及可选择性服务项目时，应履行如实告知义务
C、应确保所有的业务宣传资料均真实可信，不得含有虚假误导成分
D、采取合理必要的措施，保障客户在营业场所内的交易安全

A.公平原则
B.客户满意原则
C.和谐原则
D.团队协作原则

A.员工应当做到了解客户，并履行对客户尽职调查的义务
B.员工应尊重客户，以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任
C.员工在向客户推荐产品或提供服务时，应对其法律风险、市场风险等进行适度的提示，可以有一定的夸大宣传、误导
D.员工应积极妥善处理客户投诉，及时反馈处理情况

A.总行关联交易控制委员会
B.农业银行监事会
C.总行经营决策机构
D.总行关联交易控制委员会办公室

A.某分行信贷管理处负责人
B.某分行副行长
C.某分行工会主席
D.某分行集中采购部门负责人

A.农银汇理基金管理公司
B.中国农业银行武汉培训学院
C.中国银行业监督管理委员会
D.中国人民银行

A.管制并处罚金
B.三年以下有期徒刑或者拘役
C.三年以上七年以下有期徒刑
D.一年以下有期徒刑或者拘役

A.违反保密规定的
B.非法持有国家秘密的犯罪
C.侵犯商业秘密的犯罪
D.侵犯国家秘密的犯罪

A.客户身份识别制度
B.客户身份资料和交易记录保存制度
C.大额交易和可疑交易报告制度
D.为储户保密制度