A.公平原则
B.客户满意原则
C.和谐原则
D.团队协作原则

A.员工应当做到了解客户，并履行对客户尽职调查的义务
B.员工应尊重客户，以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任
C.员工在向客户推荐产品或提供服务时，应对其法律风险、市场风险等进行适度的提示，可以有一定的夸大宣传、误导
D.员工应积极妥善处理客户投诉，及时反馈处理情况

A.总行关联交易控制委员会
B.农业银行监事会
C.总行经营决策机构
D.总行关联交易控制委员会办公室

A.某分行信贷管理处负责人
B.某分行副行长
C.某分行工会主席
D.某分行集中采购部门负责人

A.农银汇理基金管理公司
B.中国农业银行武汉培训学院
C.中国银行业监督管理委员会
D.中国人民银行

A.管制并处罚金
B.三年以下有期徒刑或者拘役
C.三年以上七年以下有期徒刑
D.一年以下有期徒刑或者拘役

A.违反保密规定的
B.非法持有国家秘密的犯罪
C.侵犯商业秘密的犯罪
D.侵犯国家秘密的犯罪

A.客户身份识别制度
B.客户身份资料和交易记录保存制度
C.大额交易和可疑交易报告制度
D.为储户保密制度

A.人力资源管理部门
B.风险管理部门
C.保卫部门
D.监察部门

A、银行承担民事责任，但银行可以向该工作人员追偿
B、该工作人员承担责任
C、银行与该工作人员承担连带责任
D、都不承担责任

A、保卫部门
B、监察部门
C、合规管理部门
D、风险管理部门