A、文明热情
B、谦虚礼让
C、耐心周到
D、注重效率

A.工作人员离开办公场所，应当将加密设备及秘密载体存放在保密设备里
B.计算机信息系统存储、处理、传输、输出的涉密信息要有相应的密级标识，密级标识不能与正文分离；打印输出的涉密文件，应当按相应密级的文件进行管理
C.涉密信息在存储、传输中，必须采取加密措施和相应的防电磁信息泄露保密措施，防止信息非授权泄露或被窃取
D.使用加密设备应当与涉密信息的密级相同，并得到有权部门认证

A.在不良资产处置中，向利害关系人泄露处置底价，给农业银行利益造成损失
B.利用职务之便，为自己或亲友谋取不正当利益
C.向关系人审批发放信用贷款
D.以优于其他借款人的条件向关系人发放担保贷款

A.衣着得体
B.态度稳重
C.礼貌周到
D.耐心到位

A.服务专业、高效
B.行为举止得体
C.不推诿客户的合理要求
D.耐心对待客户不合理的要求，并获得客户理解

A.普通邮政传递
B.电子邮件传递
C.明码电报传递
D.普通电话传递

A.受理
B.查核
C.奖励
D.处理

A.给好处费是一种不正当竞争行为
B.给好处费能够较好地营销企业的存款
C.给好处费虽是一种不正当手段，但在道德上是无可非议的
D.给好处费违反了职业道德

A.拒绝执行上级的违规指令
B.越级报告有关监督部门
C.要分情况处理，属集体讨论决策的，必须无条件执行，属个人擅自决定的，有权拒绝执行，并可越级报告有关监督部门
D.有权拒绝执行上级的违规指令，但无权越级报告有关监督部门

A.出卖秘密
B.文件和资料的丢失、被盗和失控造成泄密
C.宣传报道中透露了单位尚未公开的秘密信息
D.擅自在网上公布带密级的档案资料