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判断题

使用代用票发售车票,票价合计超过万元时,应在记事栏内用大写注明金额。()

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判断题

铁路运输部门在铁路客运合同中应承担告知、救助和损害赔偿义务。()

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旅客运输合同以客票的形式表现,一般情况下承运人和旅客不得就合同的条款自行协商、变更。()

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运行图是铁路运输工作的综合性计划和行车组织的基础。()

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判断题

客运人员只要实行标准化作业,其客运服务的质量和效果是一致。()

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补票手续费1元/人次。()

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判断题

收入稽查在执行任务乘车时,不受席别限制。()

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判断题

收入稽查在车站、列车有权查验旅客的各种乘车凭证。()

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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,三等以上车站应实行计算机售票,售票窗口的设置应与客流量相适应。()

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票据管理人员变动时,要认真交接,发生账票不符时,应查清后移交人员方可离职。()

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