单项选择题

不能通过电话银行人工座席办理的业务是（）。

A.口头挂失
B.电话支付
C.约转账户转账
D.第三方存管

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单项选择题
发卡机构不得将信用卡（）业务外包，不得擅自对信用卡透支利率、计息方式、免息期计算方式等进行调整。
A.发卡营销
B.催收
C.卡片邮寄
D.电话服务
单项选择题
（）实行专户、封闭管理，严禁与客户结算户串用、各子账户之间相互挪用。
A.保证金
B.专用资金
C.银行存款
单项选择题
在委托收款结算业务中，付款人应于接到开户行付款通知的当日书面通知银行付款。付款人在接到通知日的次日起（）日内未通知银行付款的，视同付款人同意付款。
A.3
B.5
C.10
D.15
单项选择题
企业网上银行注册流程中，业务代理网点根据申请表录入客户注册信息资料，注册信息录入工作应在收到开户网点提交的申请材料后的（）个工作日内完成。
A.1
B.2
C.3
D.4
判断题
借贷记账法是工商银行采用的记账方法，借贷记账的基本规则是“有借必有贷，借贷必相等”。
答案：正确
判断题
企业客户开户网点向申请注册网上银行的客户发放证书后，业务代理网点应根据开户网点的送交的要素齐全的《证书领取单》解冻证书。
答案：正确
判断题
目前，工商银行信用卡异地存款及转账存入暂不收取异地手续费。
答案：正确
判断题
原材料、燃料、动力购进价格是反映工业企业作为生产投入而从物资交易市场和能源、原材料生产企业购买原材料、燃料和动力产品时，所支付的价格水平变动趋势和程度的统计经济金融指标
答案：正确
多项选择题
下列关于协助冻结的说法正确的有（）。
A.不得协助任何单位或个人冻结个人存款，但法律另有规定的除外
B.网点协助有权机关办理冻结前，应要求执法人员出具相关法律文书
C.海关要求协助冻结的，应出具经直属海关关长或其授权的隶属海关关长批准暂停支付存款的书面通知
D.税务机关要求协助冻结的，应出具经市级以上税务局（分局）局长批准的“暂停支付存款通知书”
多项选择题
如果个人网上银行客户需要修改U盾密码，可通过以下哪些方式修改（）？
A.到营业网点修改
B.登录个人网上银行修改
C.通过U盾厂家提供的证书客户端软件修改
D.拨打95588电话修改