A.消费结算
B.取款
C.转账
D.查询余额

A.登录中国工商银行网站www.icbc.com.cn查询
B.致电中国工商银行服务热线95588
C.通过“工行工作室”咨询
D.通过中国工商银行在网站上的“网上论坛”咨询

A.网上银行登录密码+注册卡/账号
B.网上银行登录密码+用户名
C.U盾＋用户名
D.电子银行口令卡＋用户名

A.二级分行
B.一级（直属）分行
C.支行
D.网点

A.银行
B.保险公司
C.客户本人
D.银行受理人

A.系统采集
B.客户口述
C.柜员询问

A.汇款手续费优惠（包括异地、跨行、跨境）
B.代理实物黄金手续费优惠
C.代理纸黄金点差优惠
D.代理基金手续费优惠

A.1
B.2
C.3
D.6