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工作核查的分级是什么？
参考答案：
分五级，即：领班、主管/经理、各项目之间互检、片长检查、公司检查。
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三干净、四不漏、五良好分别指什么？
参考答案：
（1）三干净：设备干净、机房干净、工作场地干净。（2）四不漏：不漏电、不漏油、不漏水、不漏气。（3）五良好（使用性能良好...
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水池（箱）多长时间要进行清理？
参考答案：
每隔3个月清洗、消毒一次。
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入户维修的三公开是指什么？
参考答案：
服务项目、收费标准、服务质量三公开。
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停水、停电、停梯的操作流程是什么？
参考答案：
在维修保养期间如需停水、停电、停梯等情况由工程部领班填写《停水停电通知书》经批准后立即通知客户服务部，由客户服务部提前2...
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“年度保养计划”的制定时间是什么？
参考答案：
每年12月15日前制定好下一年度的设备保养计划。
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设备台帐的建立的时间是什么时候？
参考答案：
设备设施正式接管后三个月内，工程部负责组织建立《设备台帐》。
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电梯发生困人时如何处理？
参考答案：
值班电梯工应在接到通知后10分钟内到达现场，按《电梯运行管理规程》中“电梯故障困人救援规定”处理，并及时通知电梯公司排查...
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电梯底坑进水如何处理？
参考答案：
应将电梯停于两层楼以上，终止运行并切断电源。首层厅门口摆设维修护栏，通知相关单位进行处理，并填写事故报告。
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使用对讲机时应注意些什么？
参考答案：
使用对讲时必须文明用语，语言简短明确，缩短占频时间，并不得抢频，电池没电要及时更换。
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问答题
供电部门的原因造成突然停电应该任何处理？
参考答案：
首先检查备用柴油发电机是否启动正常，然后向供电部门询问停电原因及恢复供电的时间，最后向主要领导说明停电原因，由客服部向用...
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