A.业务类别
B.业务代码
C.客户等候时间
D.复杂程度

A.坚持效能提升
B.坚持市场导向
C.坚持科学分区
D.坚持岗位优化

A.储蓄和AUM并重，更加重视AUM
B.客户的拓展与客户维护并重，更加重视客户的维护
C.产品创新和客户体验并重，更加重视产品创新
D.渠道拓展和渠道优化并重，更加重视渠道优化

A.利润贡献度大
B.资本回报率高
C.经济资本占用系数高
D.风险分散

A.扩大规模
B.结构优化
C.降本增效
D.转型升级

A.服务体验提升年
B.服务质量提升年
C.服务效率提升年
D.服务水平提升年

A.2％
B.1％
C.3％
D.根据当期所要求的比例而确定

A.只能全额
B.根据需要量
C.可以部分
D.按比例

A、计算复利
B、视同活期存款并计算利息
C、不计利息
D、分段计息

A.强制扣划可在发卡行辖内任意网点进行
B.强制扣划的款项必须是已经做过司法冻结的
C.如遇有权机关直接扣划存款的，无需冻结
D.卡账户状态为挂失、锁定、未激活等状态的，可以做司法强制扣划

A.司法冻结经有权部门核实审批后，在账户行所属一级分行指定机构进行冻结
B.司法冻结须根据司法机关出具的冻结通知书上列明的卡号所属的账户账号进行
C.卡账户状态为挂失、锁定、未激活等状态的，可以做司法冻结
D.司法冻结中的部分冻结，冻结金额可以超过账户的可用余额