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单项选择题
A.以采取预防措施最低限度减少负面影响并最大限度利用机会。
B.顾客规定的要求
C.可引起过程和质量管理体系偏离策划结果的因素
D.顾客隐含的要求
E.A+C
单项选择题
A.持续提供满足顾客和适用法律法规要求的产品和服务的能力
B.为提高顾客满意度增加机会
C.处理与其背景和目标有关的风险和机会
D.证实符合特定质量管理体系要求的能力
E.以上全部
单项选择题
A.确保质量管理体系要求和组织的业务过程相结合
B.积极参与,指导和支持员工努力提高质量管理体系的有效性
C.使用管理的系统方法
D.对质量管理体系的有效性负责,推动改进