A.1952年斯科特.卡特李普的《有效的公共关系》
B.1923年爱德华.伯内斯《公共舆论之凝结》
C.1971年弗雷德里克森《新公共行政学》
D.1884年施泰因《管理学》

A.现实态度与超前思考相结合的原则
B.文化品位与实用功能相融合的原则
C.经济性原则
D.美观原则
E.豪华原则

A.一般价值要求
B.功能要求
C.建筑系统要素
D.美观原则

A.标准化工作
B.质量信息提取
C.质量信息加工整理
D.建立质量责任制
E.质量教育工作

A.企业或其他任何组织存在与发展的根本目的是为服务对象做贡献，满足其需求
B.从整体出发把握质量
C.好产品是生产出来的而不是检验出来的
D.质量管理必须科学化
E.通过组织落实实现质量保障

A.偶然因素和系统因素
B.客观因素和主观因素
C.政治因素和经济因素
D.轻度因素和严重因素

A.定量分析和定性分析相结合的原则
B.客观性原则
C.只注重他人评价的原则
D.全面性原则

A.学校战略管理
B.学校质量管理
C.学校组织文化
D.全面质量管理

A.学校战略管理
B.学校质量管理
C.学校组织文化
D.教育督导

A.成就目标与成就意识
B.成员对学校目标的认同程度及由此所体现的组织凝聚力
C.对人的关注
D.对控制的态度与操作
E.与社会环境的关系

A.组织是社会活动的载体，是人们自觉地实现预定目标的工具
B.组织发挥聚合人们力量的作用
C.组织发挥着沟通作用，使人们的活动更有效能和效率
D.组织发挥着教育作用
E.组织都是正式的