A.信息监听者
B.指挥者
C.信息传播者
D.发言人

A.能够确定任务必须的合理资源
B.能够单独决定每一项任务的承担人
C.确保为每项任务确定正确的要求
D.要帮助下属和员工符合任务要求

A.人际角色
B.信息角色
C.决策角色
D.联络者角色

A.符合市场需求
B.符合公司发展要求
C.符合设计要求
D.符合消费需求

A.针对不同岗位员工制定规范员工作业标准的《作业指导书》
B.明确‘对’的具体含义，让员工知道如何做才是对的
C.让员工知道，必须按照这些标准行事才能做对
D.每一个工作环节都要有明确的标准及作业细则

A.过程管理
B.经验管理
C.员工管理
D.要素管理

A.客户
B.合作者
C.供应者
D.自身

A.才华
B.激情
C.价值取向
D.人生追求

A.不同的价值观和企业道德
B.不同的思维习惯和企业道德
C.相同的思维习惯和企业道德
D.相同的价值观和企业道德

A.100%
B.90%
C.60%
D.50%