A.制定改进政策
B.制定预防政策
C.建立系统以预防问题
D.建立系统以规划预防方案

A.补救缺失
B.重复劳动
C.过时劳动
D.应付性劳动

A.不接受不良品
B.不生产不良品
C.不传递不良品
D.不销售不良品

A.需要
B.向往
C.欲望
D.需求

A.利润最大化
B.值得信赖
C.市场份额最大
D.企业规模最大

A.工作效率
B.工作结果
C.工作工程
D.收益最大

A.项目管理
B.阶段管理
C.事前预防
D.流程化管理

A.需要
B.欲望
C.需求
D.愿望

A.需要
B.欲望
C.需求
D.愿望

A.企业目标的变化
B.消费者的需求变化
C.社会环境的变化
D.企业自身的变化

A.超过顾客的要求
B.低于顾客的要求
C.恰到好处达到顾客要求
D.根据企业实际情况而定