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加油机机械系统主要由油泵、油气分离器、测量变换器、加油枪、视油器、管路、机架外罩等构成。
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对
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加油枪、视油器属于加油机的电气部件。
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油泵、油气分离器、测量变换器等部件属于加油机机械部件。
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对
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加油机按输油能力的大小可分为一般输油能力的加油机与小流量加油机。
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错
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按每台加油机所含加油单元或加油枪的数量可分为单枪加油机、双枪加油机及多枪加油机。
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对
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判断题
液体容积式流量计是计量液体累计体积量的流量计，它由传动、计数和指示装置组成。
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错
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加油机全称为机动车燃油加油机。
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对
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针对客服态度的投诉属于加油站服务类投诉。
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错
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针对加油效率的投诉属于加油站服务类投诉。
参考答案：
对
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判断题
客服中心统一受理客户投诉，一级投诉由各省公司负责处理，二、三级投诉由各地市公司负责处理，投诉处理完成后客服中心将对客户回访。
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对
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判断题
客户服务中心集中收集客户在加油站消费过程中的业务咨询、信息查询、意见反馈和投诉处理、以及IC卡挂失和积分兑换等业务办理，并且支持股份公司开展客户关怀和营销活动。
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错
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