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单项选择题
A.4515;托收协商
B.4515;争议协商备案
C.4527;托收协商
D.4527;争议协商备案
多项选择题
A.交易已报送“银行卡风险报告与管理系统”
B.持卡人参与合谋欺诈
C.发卡机构无法从正常的差错处理流程中得到补偿
D.交易卡片已挂失,并被重新收回
多项选择题
A.持卡人否认交易的书面声明
B.发卡机构声明没有任何迹象表明卡背签名曾被更改并描述卡片收回的具体细节
C.交易凭证复印件
D.卡片正反面复印件
单项选择题
A.持卡人否认参与交易
B.签购单签名与卡背签名存在明显差异
C.发卡机构未进行过退单处理
D.卡片未丢失
多项选择题
A.争议裁判申请表
B.如经过差错处理的,差错情况说明;如经过协商解决流程的,协商解决时的相关材料
C.涉及的各种有效交易凭证原件或复印件
D.其他相关证明材料原件或复印件
单项选择题
A.二次退单日起60日内
B.二次退单日后60日内
C.例外协商回复日起60日内
D.例外协商回复日后60日内