多项选择题X 纠错
A.应购买儿童优惠票而未买票的儿童,补收儿童优惠票票款
B.应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人,应补收儿童优惠票价与全价票价的差额
C.主动补票或者经站、车同意上车补票的
D.持站台票上车送客未下车但及时声明时,补收至前方停车站的票款
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多项选择题
A.售票窗口
B.自动售票机
C.中国铁路12306网站
D.订票电话或铁路车票销售代理人的售票处
多项选择题
A.身体损害和随身携带品损失时,为发生事故的次日
B.行李全部损失时为运到期限终了的次日,部分损失时为交付的次日;全批未到的为运到期限期满后的第31日
C.给铁路造成损失时,为发生事故的次日
D.多收或少收运输费用时,为核收该项费用的次日
多项选择题
A.在车票发站,退还全部票款
B.在中途站,退还未乘区间票款
C.在到站,退还车票未用部分票款
D.列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调费用
多项选择题
A.开车前超过48小时的,可改签预售期内的列车
B.开车前48小时以内的,可改签车票载明的乘车日期以前的列车,不办理车票载明的乘车日期次日及以后列车的改签
C.开车后,旅客仍可改签当日其他列车
D.办理变更到站的改签时,应在开车前48小时以上,原车票已托运行李的,还应先办理行李变更或取消业务
多项选择题
A.无票乘车且未主动补票时,补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止的车票票款。持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的,按无票处理
B.持用变造、伪造或涂改的乘车凭证乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理
C.票、证、人不一致的,按无票处理。持用低票价席别车票乘坐高票价席别时,补收所乘区间的票价差额
D.旅客持优惠票、优待票,没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价差额
多项选择题
A.营业时间
B.列车时刻
C.旅客旅行须知
D.安全注意事项