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商业银行应严格执行客户风险适合度评估制度并在客户个人资产发生较大变动时更新。
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严禁一级分行及以下分支机构与第三方金融机构签订任何形式代理销售或其他合作的协议。
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银行业金融机构应当尊重银行业消费者,照顾残疾人等先烈消费者的实际需要,尽量提供便利化服务,不得有歧视性行为。
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商业银行应按规定定期向上海银监局及上海市银行同业公会提交员工不良信息。
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商业银行销售人员应执证挂牌上岗,无证人员不得销售产品,在销售具体产品前接受有关产品的相应培训,未接受培训的不得销售该产品。
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商业银行应对中高风险产品设专区销售,销售区有明显标识并作额外的特别风险提示。
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对于发现可能低于预期收益率的产品,商业银行应及时提示客户,并督促被代理机构采取措施化解风险。
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在网点销售的代销产品应现场与客户当面办理,并在客户缴付资金时,出具业务办理凭证由客户确认。
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低风险代销产品的销售过程无需在银行业务系统上操作和管理。
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代销具体产品时,商业银行只能向明确书面承诺承担产品风险的客户销售。
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健全风险、合规、稽核部门,全面推行网点负责人第一责任人制度,建立监督检查防线。
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