A.监督控制自助设备服务商或维修人员使用自助设备存储设备
B.按规定对自助设备上发生的安全问题和可疑现象进行报告并采取必要的应急防范措施
C.对自助设备服务商或维修人员进场前核实身份
D.按规定对自助设备故障进行报修及协助排除

A.同一自助设备保险柜钥匙和密码由同一人管理。
B.钥匙、密码坚持平行交接。
C.密码保管人员发生岗位调动仍沿用原密码。
D.自助设备保险柜钥匙使用完毕后，未将钥匙入库（柜）保管。

A.收款
B.收单
C.送单
D.送款

A.没有委派主管在场
B.没有视频监控
C.监控不清晰
D.没有专人在场

A.利用员工个人账户重复操作柜台业务
B.通过自助业务虚增业务量
C.以员工个人账户为媒介进行对公存款和个人存款之间互转
D.引导客户在自助服务区办理取款业务

A.已过期客户未领取的退票理由书、客户回单
B.办理业务时需退回客户的资料
C.客户未取走的客户授权委托书及开户资料，加盖过单位公章的营业执照
D.客户未取走的代码证和代理人身份证复印件、开户许可证

A.不反馈对账信息
B.对账结果不符
C.对账回执有瑕疵
D.客户在对账回执上加盖的印章不齐全，但有一枚印章核对相符

A.对不反馈对账信息、对账结果不符以及对账回执有瑕疵的账户，未跟踪对账处理情况和处理结果
B.未达账和账款差错的查核工作返原岗处理
C.由对账中心人员审核对账回执
D.代理客户进行对账

A.单位法定代表人（单位负责人）
B.单位法定代表人（单位负责人）授权的经办人
C.未经授权的单位开户经办人员
D.临时存款账户（验资）投资人

A.重要空白凭证
B.本票申请书
C.票据
D.函件

A.重要空白凭证
B.空白记账凭证
C.有价单证
D.空白印鉴卡