A.方便快捷
B.及时高效
C.信息全面
D.安全保障
E.同业领先

A.先存款后使用
B.具备消费结算
C.转账汇款
D.存取现金

A.柜面渠道
B.网上银行
C.电话银行
D.手机银行
E.短信银行
F.自助终端

A.有助于提高银行卡的安全性。
B.有助于提高对客户的服务能力。
C.有助于提升工商银行在银行卡领域的市场影响力。
D.技术标准较低，较易模仿和复制。

A.客户在自助设备上连续输错密码超过规定次数的，将吞卡。
B.客户在自助设备上连续输错密码超过规定次数的，不吞卡。
C.客户连续输错密码超过规定次数的，将对灵通卡实施锁定。
D.若持卡人仍记得密码，需持本人有效身份证件、灵通卡到发卡银行印业网点办理解除锁定手续，发卡银行验证无误后解锁。

A.正式挂失
B.挂失解挂
C.存款
D.取款

A.余额变动提醒
B.银行卡还款预约
C.财经信息
D.基金业务提醒

A.大额存款客户
B.要求本金安全的客户，只选择银行储蓄存款，不接受货币基金等其他理财产品，希望得到高于活期的收益
C.大额交易非常频繁，经常有资金沉淀的客户，如从事批发零售业务的个体经营商户等
D.不能确定存款期限，对资金的流动性要求很高，希望随时都可以支取的客户

A.客户只能通过工商银行营业网点柜面和网上银行使用汇款套餐办理汇款业务。
B.若客户丢失购买汇款套餐的卡，在汇款套餐协议有效期内客户更换新卡，原汇款套餐协议对新卡继续有效。
C.客户办理跨行汇款业务时，不能使用汇款套餐抵扣手续费。
D.普通个人网上银行客户通过网上银行购买汇款套餐，可在柜面收费标准的基础上享受手续费9折优惠。

A.开立个人联名账户时选择授权办理方式，需要全体联名账户所有人授权
B.被授权人可独立办理支取业务
C.被授权人办理支取业务时可不受“授权支取累计限额”限制
D.“授权支取累计限额”不可大于账户余额

A.本人有效证件
B.代理人有效身份证件
C.挂失申请书客户收执联
D.其他存款凭证