A.彩照卡和非彩照卡
B.磁条卡、芯片卡和磁条芯片复合卡
C.单位（商务）卡和个人卡
D.联名（认同）卡和非联名（认同）卡

A.110%
B.100%
C.120%
D.90%

A.《牡丹信用卡业务申请书》
B.《中国工商银行个人业务凭证》
C.《中国工商银行特殊业务凭证》

A.嫣然基金
B.中国红十字会
C.壹基金
D.希望工程

A.360
B.180
C.90
D.30

A.收取
B.不收取
C.视交易国家收取
D.按照不同交易金额收取

A.再请款
B.请款
C.贷记调整
D.二次退单

A.2010年5月4日
B.2010年1月1日
C.2009年6月1日
D.2009年12月1日

A.50
B.40
C.30
D.20

A.5％
B.0.5％
C.0.05％

A.逾期客户催收管理
B.信贷申请审批
C.客户管理
D.贷后风险管理