A、根据本店特点，推荐饮品
B、根据顾客外貌特征，判断心理，推荐饮品
C、依据女士心理特点，推荐饮品
D、按顾客的特点推荐饮品

A、格外关注并给予特殊照顾
B、提供与普通客人一样的照顾
C、不露痕迹地关注并照顾
D、更加热情地服务

A、吸收空气
B、通风
C、排出气体
D、保温

A、将物品赠予同事
B、将物品赠予其他客人
C、将物品替客人收好，等待客人认领
D、将物品交给与客人同行的人

A、苦
B、酸
C、香
D、醇

A、如果排水不畅，会影响制冰效果
B、如果排水不畅，可能不制冰
C、制冰效果与制冰机的上下水无关
D、如果排水不畅，不会造成制冰机漏水

A、言辞拒绝
B、不卑不亢
C、客人说的都是对的
D、不能违背客人的意愿

A、晾干后归位
B、擦干后立即归位
C、营业结束后归位
D、第二天营业前归位

A、防止咖啡香味逸出
B、防止压力泄露
C、防止细菌滋生
D、防止热量散失

A、150-180ml
B、120-150ml
C、90-120ml
D、60-90ml

A、特深度
B、深度
C、中深度
D、中度