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在职场中与同事相处得久了,相互之间的兴趣爱好、生活状态都有了一定程度的了解。所以可以情绪化的表达自己的感受。
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判断题
职场间人际关系对待同事时,应当是理解万岁。
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对
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在工作中,惟命是从并无必要,给上级提意见才是主要的人际关系处理方式。
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职场间人际关系对待上级时,应当是尊重第一。
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对
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业务合同不是企业客户信息。
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临时居民身份证不是个人有效证件。
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根据门店运营,客户信息分为个人信息和企业信息。
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根据客户属性,客户信息分为纸质信息和电子信息。
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所有的客户投诉,都是为了客户讨回公道而已。
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面对大吵大闹的客户,首先要找厅经理或者值班经理进行安抚与处理。
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顽固型客户多为中年型客户,在消费上具有特别偏好。他们对新产品往往不乐意接受,不愿意轻易改变原有的消费模式与结构。
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