A、购买者
B、使用者
C、决策者
D、消费者

A、为顾客保修产品
B、为顾客提供产品咨询
C、为顾客提供产品购买的方便
D、为顾客充分展示商品

A、行业垄断性
B、自由、平等、公开的
C、商品的日益丰富
D、生产厂家的数量已经发展到一定规模

A、商品质量有问题
B、商品式样有所改进
C、不早买就买不到了
D、该品种缺货

A、产品质量
B、产品形象
C、定价目标
D、市场需求

A、没区别
B、市场营销是长期的，销售是短期的
C、市场营销是短期的，销售是长期的
D、销售是市场营销的一部分

A、懂文化、懂道理、懂素质
B、懂文化、懂管理、懂技术
C、懂管理、懂营销、懂技术
D、懂产品、懂顾客、懂管理

A、季节性降价
B、因转产、歇业降价销售产品
C、假冒他人的注册商标
D、清仓降价

A、尊重原则
B、适应原则
C、约束原则
D、尊纪守法

A、良好的谈吐
B、合体的衣着
C、彬彬有礼，端庄大方
D、微笑服务

A、价格的优势
B、可以夸大产品的功能
C、重点介绍购买产品给顾客带来利益
D、揣摩顾客的心理