判断题
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个案工作者和案主之间的沟通是一种面对面的直接的互动，因此个案工作者可以直接代替案主解决问题。
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个案工作者和案主之间的友好关系只是手段而不是目的，目标一旦达到，朋友关系即告结束。
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个案工作者与案主的专业关系的建立，必须明确案主的责任。
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个案工作者需要就可能发生的意外事件作出针对性措施，防止案主的回答偏离问题中心。
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对
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实际干预必须建立在对社区资源和行动步骤有充分把握的基础上，以免引起案主不必要的恐慌。
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罗杰斯认为心理治疗就是创造一个适宜的环境，代替案主将其潜能发挥出来。
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个案工作特别重视探索案主的外在生活环境和内在心理需要之间的相互作用所带来的影响。
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对
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从主观动机的角度，个案工作者不可以从任何个人需要的角度来思考问题和与服务对象互动，个案会谈的唯一目的是协助服务对象解决其问题或困难。
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个案工作中工作者与服务对象的关系既不是完全的角色之间互动的群体关系，也不是完全的个性之间互动的个体关系，而是一种特殊的社会关系。
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判断题
当求助者主动来到机构表达求助意愿时，社会工作者应即时与之建立专业关系。
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工作者与服务对象之间良好的关系是促成服务对象信任的基础，所以工作者在介入过程中不能让服务对象产生不悦情绪，应该多说对方愿意听的话以促成其改变的发生。
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