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问答题

辨析:启发法只能给决策者带来决策错误和系统偏差,因此,在决策时启发式是应该绝对避免的。

参考答案:错误。所谓启发法就是采有简化的策略或者经验原则。这种判断的启发可以减少决策者对信息的要求。这些认知启发法能够帮助决策者,...

多项选择题

A.充分调动各方面的积极性、主动性和创造性
B.增强群体的凝聚力
C.增强领导的有效性
D.提高管理者知人善任、合理使用人才的水平
E.增强组织活力,提高绩效

问答题

                                                                    “9.11”事件余震的反应
雪莉.希斯(SherylHicks)并不是一个好报怨的人。如果她感到身体疼痛和不适,通常会一个人默默忍受。尽管她所在的公司——大西洋共同保险公司(AtlanticMutualInsurance)给员工提供了援助项目——在工作场所中提供情绪与心理方面的支持,但她显然从没想到过要使用它,即使她内心十分忧虑。“他们都说她很保密,但谁真的知道呢?”希斯女士说,她是保险公司的行政助理。
但是,2001年9月11日,雪莉·希斯的生活完全变了。她的办公室在纽约市百老汇130号,紧挨着世贸大楼。“我从我的33层的窗户里目睹了整个事件的经过。”
希斯女士过去从没见过整栋高楼倒塌,也从没见过飞机冲向建筑物并彻底粉碎。她从来没有被汽油覆盖过全身,就像那一天她逃出来的样子。而且,她也从来没做过这么清晰的噩梦,让她一遍又一遍地重温9月11日这一幕。
“我每次和别人交谈时,他们都希望我说一些具体的情况,而这使我感觉更不舒服’我非常气愤,在我的生命中,在很多人的生命中,以及在这个我生活了36年的城市里发生了这样的事情。”
“9.1l”事件两周之后,希斯女士依然经历着严重的余震困扰。尽管她住在斯塔腾岛,而且公司的办公室也临时迁至新泽西的麦迪逊,但是,没有一个小时她不会闪回到9月11日那天的经历中。

安抚员工创伤的援助活动在什么程度上可能会越过界线。变成对员工隐私的侵犯?

参考答案:在安抚员工创伤的援助活动中,如果把员工的压力源或压力状况在没有经过本人同意的情况下泄漏给别人,那么这样就是侵犯了员工的隐...

问答题

                                                                    “9.11”事件余震的反应
雪莉.希斯(SherylHicks)并不是一个好报怨的人。如果她感到身体疼痛和不适,通常会一个人默默忍受。尽管她所在的公司——大西洋共同保险公司(AtlanticMutualInsurance)给员工提供了援助项目——在工作场所中提供情绪与心理方面的支持,但她显然从没想到过要使用它,即使她内心十分忧虑。“他们都说她很保密,但谁真的知道呢?”希斯女士说,她是保险公司的行政助理。
但是,2001年9月11日,雪莉·希斯的生活完全变了。她的办公室在纽约市百老汇130号,紧挨着世贸大楼。“我从我的33层的窗户里目睹了整个事件的经过。”
希斯女士过去从没见过整栋高楼倒塌,也从没见过飞机冲向建筑物并彻底粉碎。她从来没有被汽油覆盖过全身,就像那一天她逃出来的样子。而且,她也从来没做过这么清晰的噩梦,让她一遍又一遍地重温9月11日这一幕。
“我每次和别人交谈时,他们都希望我说一些具体的情况,而这使我感觉更不舒服’我非常气愤,在我的生命中,在很多人的生命中,以及在这个我生活了36年的城市里发生了这样的事情。”
“9.1l”事件两周之后,希斯女士依然经历着严重的余震困扰。尽管她住在斯塔腾岛,而且公司的办公室也临时迁至新泽西的麦迪逊,但是,没有一个小时她不会闪回到9月11日那天的经历中。

管理层是否应该为那些显然经受创伤的员工做些什么。不管员工自己是否承认和接受来自管理层的帮助?如果是。他们应该做些什么?

参考答案:管理层应该为那些显然经受创伤的员工做些事情。(1)公司可以单独与这些员工进行沟通,向这些员工提供压力管理的信息、知识。企...

问答题

                                                                    “9.11”事件余震的反应
雪莉.希斯(SherylHicks)并不是一个好报怨的人。如果她感到身体疼痛和不适,通常会一个人默默忍受。尽管她所在的公司——大西洋共同保险公司(AtlanticMutualInsurance)给员工提供了援助项目——在工作场所中提供情绪与心理方面的支持,但她显然从没想到过要使用它,即使她内心十分忧虑。“他们都说她很保密,但谁真的知道呢?”希斯女士说,她是保险公司的行政助理。
但是,2001年9月11日,雪莉·希斯的生活完全变了。她的办公室在纽约市百老汇130号,紧挨着世贸大楼。“我从我的33层的窗户里目睹了整个事件的经过。”
希斯女士过去从没见过整栋高楼倒塌,也从没见过飞机冲向建筑物并彻底粉碎。她从来没有被汽油覆盖过全身,就像那一天她逃出来的样子。而且,她也从来没做过这么清晰的噩梦,让她一遍又一遍地重温9月11日这一幕。
“我每次和别人交谈时,他们都希望我说一些具体的情况,而这使我感觉更不舒服’我非常气愤,在我的生命中,在很多人的生命中,以及在这个我生活了36年的城市里发生了这样的事情。”
“9.1l”事件两周之后,希斯女士依然经历着严重的余震困扰。尽管她住在斯塔腾岛,而且公司的办公室也临时迁至新泽西的麦迪逊,但是,没有一个小时她不会闪回到9月11日那天的经历中。

如果公司不提供任何正式的帮助措施来解决员工的愤怒与压力。你预期员工受到“9·11”事件不利影响的时间会多久?

参考答案:如果公司不提供任何正式的帮助措施来解决员工的愤怒与压力,再加之员工个人也没有采取任何途径去解压,那么“9.1l”事件的影...

问答题

                                                                    “9.11”事件余震的反应
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但是,2001年9月11日,雪莉·希斯的生活完全变了。她的办公室在纽约市百老汇130号,紧挨着世贸大楼。“我从我的33层的窗户里目睹了整个事件的经过。”
希斯女士过去从没见过整栋高楼倒塌,也从没见过飞机冲向建筑物并彻底粉碎。她从来没有被汽油覆盖过全身,就像那一天她逃出来的样子。而且,她也从来没做过这么清晰的噩梦,让她一遍又一遍地重温9月11日这一幕。
“我每次和别人交谈时,他们都希望我说一些具体的情况,而这使我感觉更不舒服’我非常气愤,在我的生命中,在很多人的生命中,以及在这个我生活了36年的城市里发生了这样的事情。”
“9.1l”事件两周之后,希斯女士依然经历着严重的余震困扰。尽管她住在斯塔腾岛,而且公司的办公室也临时迁至新泽西的麦迪逊,但是,没有一个小时她不会闪回到9月11日那天的经历中。

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参考答案:大西洋共同保险公司应该做些事来解决“9.11”事件的余震影响。具体方法为:(1)公司首先要使用合...

问答题

理解在组织当中个体的权力对于技术变革、法律/政治变革、经济变革和社会变革的影响。

参考答案:组织当中个体的权力同样受到技术变革、法律/政治变革、经济变革和社会变革的影响。在给出的五个情境中基本上包括了上述因素,可...

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描述在组织和人际关系当中,影响到权力差异的变l力量。

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问答题

你认为在工作中午睡一会儿可以被工作场所接受吗?你看到它有什么消极的方面?如果有,如何提高这种活动的效果?

参考答案:(1)我认为在工作中午睡一会儿可以被工作场所接受,这样做,对员工来说有一个休息的时间来放松大脑,使员工在紧张的工作压力中...

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所有的管理者是否都是变革推动者?请讨论。

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