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开办企业网上银行业务的营业网点应结合业务实际情况配备企业网上银行业务资料，章程、协议、授权书、申请表、登记簿、核算凭证、网银盾及其他资料。
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对
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符合开办网上银行业务的营业网点，经县级行社批准后即可办理企业网上银行业务。
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错
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网银盾密码是企业在申请企业网上银行用户身份时，为用户预留的密码。
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错
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事后监督完成监督职责后对网上银行业务凭证按网点序时装订，并专夹永久保管。
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对
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填写的《电子银行业务资料汇总表》一式两份，一份随凭证移交事后监督，一份由网点留存，按月装订。
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对
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网上银行反洗钱工作纳入稽核监督检查工作范围，各相关部门应采取常规检查和专项检查相结合的方式，分层次、有重点地开展反洗钱检查监督，及时发现和整改反洗钱工作中的问题。
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对
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网上银行反洗钱工作纳入各级机构反洗钱统一管理范畴，由电子银行部统筹管理。
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错
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网上银行交易与柜面交易一起纳入统一的反洗钱监控系统，由系统以客户为单位进行大额交易和可疑交易数据筛选并经人工判断后，形成大额交易和可疑交易报告。
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对
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开办网上银行业务的机构要建立规范的网上银行业务投诉处理机制，建立客户投诉的登记、统计制度，有效化解客户投诉。
参考答案：
对
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开办网上银行业务的机构要做好负面舆情和客户投诉处理工作。要通过多种渠道做好对外宣传，对网络及报刊等主要媒体进行舆情监测，但不需要主动与媒体等有关部门沟通、解释。
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错
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网上银行自律监管与检查中的岗位制约包括：网上银行受理机构经办员、授权员岗位分离等的执行情况。
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对
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