根据全行经营管理发展战略和“定位中端、竞争高端、培养潜力”的个人客户发展战略要求，以“客户分层、功能分区、服务分类、业务分流”为原则，将全行营业网点分为财富管理中心、贵宾理财中心、理财网点、金融便利店（自助银行）四种类型。

共同申请人如果不是主申请人的配偶或父母和子女的，不可以按“主申请人或共同申请人的年龄＋贷款年限≤65”确定最长贷款期限。

贵宾理财中心外部必须配备停车（含机动车、自行车和摩托车）条件。

活期储蓄“一本通”账户中的人民币账户销户必须是在其他各币种账户全部销户后，方可办理。

活期存款支取时按银行挂牌公告的相应利率和实际存期计息，利随本清。通知存款则按存入日挂牌公告的相应利率和实际存期计息。

基金定投业务的每月最低申购额为200元人民币，投资金额级差为100元人民币，投资期限为3年、5年和8年。

教育教育储蓄每份“证明”只享受一次利息税优惠。提前支取时必须全额支取。

解除挂失不可代办。

接听当日客户来电或语音信箱，当日来电或当日留言必须在三天内回复，并做好记录。

开立存款证明的存款种类包括：本外币活期、定期储蓄和凭证式国债，一张存款单（折）只能出具一份存款证明书。