A.售票、换票
B.售票、退票
C.售票、改签、退票
D.售票、换票、退票

A.全额退票
B.换乘手续
C.改签、退票
D.相关手续

A.客流量
B.旅客发送量
C.客流量和站场条件
D.旅客发送量和站场条件

A.车票、有效身份证件号码、旅客
B.车票、有效身份证件原件、旅客
C.车票、有效身份证件原件
D.车票、有效身份证件号码

A.现金
B.凭条
C.零钞
D.零钞和凭条

A.10
B.20
C.30
D.40

A.内容
B.状态
C.状态和内容
D.显示情况

A.餐车
B.软席
C.中部
D.尾部

A.客运部门
B.微机部门
C.维护部门
D.生产厂家

A.客运值班员
B.站台客运员
C.检票口客运员
D.出站口客运员

A.天桥
B.地道
C.站台
D.站台安全线