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多项选择题
A.做到语言简洁、表述清楚
B.主要进行复杂产品的销售
C.谈话结束后应在客户挂断电话之前将电话挂上
D.与客户进行电话联系后,应做好电话记录
多项选择题
A.客户到工行指定的汽车经销商处选购汽车,签订购车合同或协议,缴纳首付款
B.客户持身份证、户口本、结婚证、收入证明、购车合同或协议、首付缴款凭证到工行经办网点提出申请
C.经办网点审核借款人的相关资料合格后,与借款人签订个人汽车消费贷款合同,并办理担保手续
D.银行将贷款以现金方式,存入汽车经销商在工行开立的结算账户上,发放贷款,借款人凭贷款完成购车
多项选择题
A.个人存款证明每份收取50元手续费,财富管理签约客户免收,牡丹白金卡客户、理财金账户客户优惠50%
B.个人贷款证明每份收取100元手续费,财富管理签约客户每份收取10元,牡丹白金卡客户、理财金账户客户优惠50%
C.个人信用卡守信证明每份收取50元手续费,财富管理签约客户免收,牡丹白金卡客户、理财金账户客户优惠50%
D.购买本外币理财产品证明每份收取20元手续费,财富管理签约客户优惠50%