为了说服消费者，企业应该从哪些方面来介绍自己新产品的特性？

参考答案：1、相对优越性，即创新产品被认为比原产品好。
2、适用性，即创新产品与消费者行为及观念的吻合程度。
3、复杂性，即认识创新产品的困难程度。
4、可试性，即创新产品在一定条件下可以试用。
5、明确性，指创新产品在使用时，是否容易被人们观察和描述，是否容易被说明和示范。

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在新产品的批量上市阶段，企业高层领导者应该作哪几方面的决策？

参考答案：1.何时推出新产品
2.何地推出新产品
3.向谁提出新产品
4.如何推出新产品

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