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多项选择题
A.开放式基金的交易原则为:金额申购,份额赎回
B.开放式基金按净值交易
C.开放式基金的风险比封闭式基金大
D.处于认购(发行)期的开放式基金认购时间为每日的9:00—17:00,节假日不休息
多项选择题
A.如有财富客户流失,客户流失当日财富管理中心负责人或客户经理主管须明确负责挽留的客户经理,在客户流失5个工作日内对客户进行挽留
B.如有财富客户投诉,须及时做好记录。投诉当日可回复的须当日复
C.客户投诉5个工作日,责任人须答复客户并跟进维护
D.当日不能明确回复的,财富管理中心负责人须明确投诉处理责任人
多项选择题
A.委托他人代为办理正式挂失的,除提供存款人有效身份证件外,还须提供代理人的有效身份证件
B.委托他人代为办理挂失补卡或挂失销卡的,除提供存款人有效身份证件外,还须提供代理人的有效身份证件
C.委托他人代为办理解除正式挂失的,除提供存款人有效身份证件外,还须提供代理人的有效身份证件
D.委托他人代为办理口头挂失的,除提供存款人有效身份证件外,还须提供代理人的有效身份证件