整把款及外币零把款入库，管库员须复点并更换腰条，加盖管库员名章，明确责任。

判断题X 纠错

参考答案：对

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判断题

周小姐通过95588热线挂失社保卡后找回原卡要求解挂，因当日客户忘记带身份证，为避免客户再次到店，网点提示客户电话挂失满15天后会自动解挂。

参考答案：错

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判断题

自动柜员机运营管理使用的各种凭证、报表和登记簿，应按照会计档案有关规定管理。

参考答案：对

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判断题

自动柜员机运营投产前，需在资源管理系统、自助设备技术运营管理平台以及渠道管理平台建立档案。

参考答案：对

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判断题

工行总行于7月18日起正式开始实施对长期不动个人银行账户的清理，存在部分账户在7月份进行交易，但仍然纳入长期不动户情况管控范围。

参考答案：对

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单项选择题

“柜员钱箱”外币现钞如（）营业日未发生业务，应全额上缴。

A.1个
B.2个
C.3个
D.5个

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单项选择题

ATM运营机构应设置（）、服务支持等岗位，履行相应职责。

A.业务主管
B.监控调度
C.装卸钞
D.账务处理
E.以上都是

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单项选择题

办理自动柜员机钞箱开闭、装钞、卸钞、钞箱检查等工作，须（）。

A.双人到场
B.双人办理
C.双人到场、双人办理
D.以上都是

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单项选择题

对于持有中国护照且提供境外永久居留证明的客户，认定为（）。

A.境内个人
B.境外个人
C.华侨
D.移民

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单项选择题

附行式自动柜员机业务故障处理时效。不涉及开启自动柜员机保险柜的，营业网点服务支持人员应在（）分钟内处理；涉及开启自动柜员机保险柜的，运营机构服务支持人员应在（）小时内处理或通过系统生成开锁任务委托营业网点处理。

A.45、2
B.30、2
C.30、1
D.45、1

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单项选择题

个人经常项下贸易收支可通过（）账户办理？

A.个人外汇结算账户
B.个人外汇储蓄账户
C.个人外汇结算账户和个人外汇储蓄账户均可

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