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理财专户处于冻结状态下，基金不能关户。
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对
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金卡客户在招商银行新系统异地分行ATM取现1000元人民币，异地取款手续费异地跨行手续费共收取4.5元。
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《柜面业务人员行为禁令》规定严禁将个人印章权限卡操作号密码交于他人，办理各项业务；严禁出借本人账户为客户办理资金划转购汇结汇等任何业务。
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对
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招商银行普通卡吞卡在网点保留时间为三个月，招商银行信用卡吞卡在网点保留时间为七个工作日。
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对
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管理自助设备密码和保险门钥匙的人员必须是持有上岗证的正式员工。
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对
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客户国际卡到期未换卡，可在网上个人专业版转款ATM取款。
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错
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客户到柜台办理通知存款的通知业务时，不需要出示身份证明，可以由他人代办该业务。
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对
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储蓄国债，凭证式国债，记帐式国债均无开户费，只收取提前兑取支付手续费。
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错
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持中华人民共和国护照及境外永久居留证的个人是按境内个人进行管理办理结汇业务。
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错
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同一身份证号在同一分行可分别开立2张VISA，MASTER金卡及金葵花卡。
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错
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为了避免因无法联系到客户冲帐产生纠纷，对暂时无法联系到客户的，应进行长短款挂帐，不得由经办员自行垫款，待与客户取得联系后，再进行错帐调整处理。
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对
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