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财富账户密码重置的授权码72小时内有效，必须在72小时内登录财富账户专业版，重新设定财富账户交易密码。授权码错误输入5次作废。
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对
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重置财富账户交易密码，若总资产高于20万元，可到开户网点办理，若低于20万元，可到全行任一网点办理。
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受理人民法院及人民法院以外的有效执法机构查询个人存款时，应请执法机关经办人填写“协助查询审批表”，业务主管审核执法机关经办人证件和查询公函无误，并报分管行长在审批表上签署意见后进行查询。
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客户办理快速汇款业务，签字确认该笔存款后却又要求对此存款进行冲账，为方便客户，柜员经业务主管同意后，可做冲账处理。
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变更三方存管业务银行账号，无需客户提供旧卡。
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对
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客户申请开立存款证明，若客户在境外，须提供身份证明原件，同时填写“招商银行开立存款证明申请书”
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错
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一卡通”的网上支付目前每日限制最高上限为5000元，累计限额为10000元。
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对
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为提高工作效率，如未办理完毕现有业务，柜员可将下一客户的款项，接进窗口，待现有业务办理完毕，再清点下一客户的款项。
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在凭证的传递过程中，所有凭证可交由储户代为传递，但要防止凭证遗失或涂改。
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错
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书面挂失解挂期满三个月未办理解挂领卡手续的，网点需对补制凭证进行作废处理。
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对
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客户可通过使用网上个人银行专业版自助查询所关联活期账户两年以内的交易历史记录。
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错
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