A.斜向沟通
B.平行沟通
C.上行沟通
D.下行沟通

A.积极因素
B.消极因素
C.保健因素
D.激励因素

A.职位权力
B.个人权力
C.超凡权力
D.传统权力

A.人员变革
B.结构变革
C.技术变革
D.文化变革

A.内部选拔
B.选送内部人员培训后任用
C.外部选拔
D.由现任总经理兼任

A.营销经理的管理幅度太宽
B.营销经理投入的管理时间不够
C.营销经理的管理幅度太窄
D.营销队伍的管理层次太多

A.职能部门化
B.流程部门化
C.顾客部门化
D.地区部门化

A.目标管理法
B.滚动计划法
C.甘特图法
D.德尔菲法

A.战略型决策
B.确定型决策
C.风险型决策
D.不确定型决策

A.政治环境
B.经济环境
C.社会文化
D.技术环境

A.法约尔
B.泰勒
C.梅奥
D.马斯洛