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消费纠纷调解中，工商行政管理部门可以不经当事人同意邀请有关社会组织以及专业人员参与调解。
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工商行政管理部门组织消费者权益争议当事人进行调解达成协议的，应当制作调解书。
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对
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消费纠纷调解过程中需要进行鉴定或者检测的，消费者可以自主选择具备资格的鉴定人或者检测人进行鉴定、检测。
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工商行政管理部门受理消费者投诉后，当事人同意调解的，工商行政管理部门应当组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等事项。
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对
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经营者对为消费者提供奖品、赠品或者奖励、赠与的服务不承担责任。
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经营者通过互联网交易平台从事经营活动的，应当在互联网相关网页的显著位置标明其真实名称、地址、经营范围等内容。
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对
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只要消费未明确表现拒绝，经营者便可向其发送商业性信息。
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错
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共同投诉可以由消费者书面推选并授权几名代表进行投诉。代表人的投诉行为对其所代表的消费者发生效力，代表人变更、放弃投诉请求，或者进行和解，可以不经被代表的消费者同意。
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工商行政管理部门的调解人员是消费者权益争议当事人的近亲属或者与当事人有其他利害关系，可能影响投诉公正处理的，应当回避。
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对
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判断题
消费者为三人以上，投诉共同标的的，工商行政管理部门认为可以合并受理，并经当事人同意的，为共同投诉。
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判断题
消费者可以本人提出投诉，也可以委托他人代为提出。
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对
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