判断题
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共同投诉可以由消费者书面推选并授权几名代表进行投诉。代表人的投诉行为对其所代表的消费者发生效力,代表人变更、放弃投诉请求,或者进行和解,可以不经被代表的消费者同意。
参考答案:
错
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判断题
工商行政管理部门的调解人员是消费者权益争议当事人的近亲属或者与当事人有其他利害关系,可能影响投诉公正处理的,应当回避。
参考答案:
对
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判断题
消费者为三人以上,投诉共同标的的,工商行政管理部门认为可以合并受理,并经当事人同意的,为共同投诉。
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错
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判断题
消费者可以本人提出投诉,也可以委托他人代为提出。
参考答案:
对
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判断题
工商行政管理部门及其派出机构发现消费者投诉不属于工商行政管理部门职责范围内的,应当及时告知消费者向有关行政管理部门投诉。
参考答案:
对
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判断题
调解过程中需要进行鉴定或者检测的,经当事人协商一致,可以交由具备资格的鉴定人或者检测人进行鉴定、检测。鉴定或者检测的费用只能由主张权利一方当事人先行垫付。
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错
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判断题
两地以上工商行政管理部门因管辖权发生异议的,报请其共同的上一级工商行政管理部门指定管辖。
参考答案:
对
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判断题
消费者因网络交易发生消费者权益争议的,只能向经营者所在地工商行政管理部门投诉。
参考答案:
错
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判断题
未经合法登记注册的经营者提供商品或服务时,损害消费者权益的,不受《消费者权益保护法》调整。
参考答案:
错
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判断题
经营者在保险公司投保的商品,给消费者造成损失的,有权先向保险公司追偿,再赔偿消费者损失。
参考答案:
错
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判断题
当事人对调解人员提出回避申请的,应当及时中止调解活动,并由调解人员所属工商行政管理部门的负责人作出是否回避的决定。
参考答案:
对
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