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多项选择题
A.监督各个部门的领导者有效地组织员工的绩效考评工作
B.减少矛盾和冲突,防患于未然,将不利的影响压低到最低限度
C.对员工考评结果进行必要的复审复查,确保考评结果的公平和公正性
D.针对绩效考评中存在的主要问题进行专题研究,提出具体的对策
E.对存在严重争议的考评结果进行调查甄别防止诱发不必要的冲突
单项选择题
A.能够并且愿意处理客户的订单
B.能够并且愿意处理客户的订单,并获得客户的认可
C.所有客户订单必须在4小时内处理,且保证客户满意度
D.所有客户订单必须在4小时内处理,且正确率98%