问答题X 纠错

《国家电网公司营销安全风险防范工作手册（试行）》中提到客户服务过程中未实行“一口对外”，会带来的风险影响是什么？

参考答案：

会带来的风险影响是：
（1）造成客户多部门办理业务
（2）造成客户重复办理业务
（3）造成后台部门直接面对客户

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