问答题X 纠错

《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定：重大服务事件应坚持即时上报原则，主要包括哪些？

参考答案：

重大服务事件包括：
（1）电网大面积停电造成的客户停电事件
（2）涉及高危、重要电力客户的停电事件
（3）新闻媒体曝光并产生重大影响的停电事件或供电服务事件
（4）其他需要报告的重大服务事件

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