判断题X 纠错

双腰线跃动外观造型与悬浮式高质感内饰，体现了骐达超凡风尚的"跃"式造型设计！（）

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逍客采用了CROSSOVER的设计理念。（）

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天籁采用的后轮辅助转向系统在帕萨特车上也有采用。（）

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奇骏全系标配ECODRIVE节能驾驶助手。（）

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奇骏全系都配备ARC主动行驶舒适控制系统。（）

参考答案：对
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奇骏共有两款手动挡车型。（）

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男销售顾问穿三粒扣的西装时，应把三个扣子全部系上。（）

参考答案：错
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电话通知客户提车后，提车时需要客户携带的文件资料，要用短信方式告知客户。（）

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接到客户投诉，要有专门的投诉书面记录和处理情况书面记录。（）

参考答案：对
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多项选择题

以下哪些是产品确认时需要向客户确认的内容？（）

A.排量
B.级别
C.颜色
D.配置

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多项选择题

以下哪些是判定客户为H级的要素？（）

A.车型车色已选定
B.已提供付款方式及交车日期
C.分期手续进行中
D.二手车进行处理中

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