判断题
X 纠错
对依法履行反洗钱职责或者义务获得的客户身份资料和交易信息,应当予以保密;非依法律规定,可向用人单位和个人提供。
参考答案:
错
进入题库练习
查答案就用赞题库小程序
还有拍照搜题 语音搜题 快来试试吧
无需下载 立即使用
你可能喜欢
判断题
金融机构及其工作人员应当对报告可疑交易、配合中国人民银行调查可疑交易活动等有关反洗钱工作信息予以保密,不得违反规定向客户和其他人员提供。
参考答案:
对
点击查看答案
进入题库练习
判断题
预授权是指特约商户通过POS或其他方式,就持卡人预计支付金额向发卡行索取付款承诺的过程。发卡行对预授权交易的自动解冻期限为31天,适用所有入网卡种。
参考答案:
错
点击查看答案
进入题库练习
判断题
“安愉人生”营销的目标客户为60周岁以上,有较好经济基础老年客户
参考答案:
错
点击查看答案
进入题库练习
判断题
兴业银行会计年度自公历1月1日至12月31日。每年12月31日为年度决算日,如遇节假日顺延至下一个工作日为决算日。
参考答案:
错
点击查看答案
进入题库练习
判断题
对于客户投诉的受理,各机构应指定专人受理客户投诉,不得以任何理由,拒绝受理任何与兴业银行相关的客户投诉。
参考答案:
对
点击查看答案
进入题库练习
判断题
当忙于手中的内部工作未及时发现客户时,首先要向客户道歉,尽快为客户办理业务。
参考答案:
对
点击查看答案
进入题库练习
判断题
受理业务过程中需要短暂离开柜台时,要主动向客户解释;需要长时间离开柜台或暂停营业时,一定要办理完柜台前已等候客户的业务,然后在柜台明显位置放置“暂停服务”的标识。
参考答案:
对
点击查看答案
进入题库练习
判断题
客户通过服务预约台在线填单预约业务后,可随时在网点营业时间内赴兴业银行网点办理业务。
参考答案:
错
点击查看答案
进入题库练习
判断题
柜面人员受理业务时,应严格履行兴业银行有关电子银行服务安全的柜面操作规定,提示客户电子银行登录使用安全注意事项。对于签约短信口令的客户,应保证签约手机号为客户本人手机。
参考答案:
对
点击查看答案
进入题库练习
判断题
个人用户,短信精灵的动户通知最小金额为100元。
参考答案:
对
点击查看答案
进入题库练习
赞题库
赞题库-搜题找答案
(已有500万+用户使用)
历年真题
章节练习
每日一练
高频考题
错题收藏
在线模考
提分密卷
模拟试题
无需下载 立即使用
手机版
电脑版
版权所有©考试资料网(ppkao.com)All Rights Reserved