A.1个
B.2个
C.3个
D.4个

A.上个月23日的费率结算
B.上个月30日的费率结算
C.上个月的平均费率结算

A.错收的超短超长话单
B.不该收费的语音提示
C.计费不准确
D.未按客户办理业务单据中规定的标准收费
E.错收的省内边界漫游费

A.彩铃网站
B.BOSS换铃和12530人工换铃
C.短信直接订购及短信搜索
D.空中换铃
E.12530IVR、语音搜索及复制热线
F.复制定制

A.关机转
B.无应答转
C.无条件转
D.遇忙转

A.限浙江省内任何银行卡的刷卡消费，以短信方式即时通知到注册手机
B.限浙江省内ATM柜员机上的跨行取款交易操作即时通知是否成功
C.一个手机帐户最多绑定10张银联卡
D.刷卡消费详情查询和累计帐单查询保留三个月记录

A.1元
B.2元
C.3元
D.5元
E.6元

A.0.1
B.0.5
C.0.8
D.1

A.提前一天去营业厅预约
B.到当地营业厅带身份证办理
C.可以打10086办理
D.不需要任何费用

A.提升10086客服热线便捷服务能力
B.提升营业厅便捷服务能力
C.全面提升电子渠道便捷服务能力
D.优化“0000”增值业务统一查询和退订服务
E.实施增值业务扣费主动提醒服务
F.实施数据流量提醒服务

A.德赛M289一台
B.号码一个
C.50元即时话费
D.保鲜盒四件套